EndNote® オンライン 目次 | 索引 | 用語集 | ヘルプの検索 | テクニカルサポートの検索 | クイックレファレンスカード
トラブルシューティング

ログインメッセージ

ライブラリにログインできない場合、入力したユーザー名またはパスワードが有効な EndNote オンラインアカウントと一致していません。ログインページからリマインダー Email を送信できます。

添付ファイルのアカウントの制限

ログインした後、アカウントの制限について通知するメッセージが表示されます。添付ファイルに割り当てられるスペースの量は、購読によって決まります。

購読の終了

  • EndNote X2 以降を購入すると、EndNote オンラインを 2 年間無料で購読できます。2 年間の無料購読期間が終了した後、EndNote の最新バージョンにアップグレードすることで購読を延長できます。
  • EndNote X5 以降を購入した場合も、EndNote オンラインのサーバーに添付ファイルを保存して、EndNote X5 と EndNote オンライン間で添付ファイルを転送できます。
  • 所属機関が EndNote オンラインの購読をキャンセルした場合、EndNote デスクトップ版 の最新バージョンを購入することで購読を個々に更新できます。
  • 購読の終了を通知するメッセージは、次の機能を使用した場合に表示されます: Cite While You Write、転送、取り込み。
  • Athens 認証を使用している場合は、最初に Web of Science™ にログインしてから EndNote オンラインへのリンクをクリックしてライブラリにアクセスしてください。
  • ご使用のコンピューターから、以前は EndNote オンラインにアクセスできていた場合は、クッキーに問題がある可能性があります。通常、クッキーを削除することで問題が解決されます。

アカウント情報を確認するには、[オプション] タブを選択して、[アカウント情報] タブを選択します。

ローミングの期限切れ

ローミングを再度有効にするには、所属機関からログインするか、別の認証セッションを確立してください。

CWYW(Cite While You Write)購読の終了

EndNote オンラインの購読が終了した場合、Microsoft Word で Cite While You Write 機能を利用することはできません。この機能を利用するには、購読を更新する必要があります。

CWYW(Cite While You Write)ログインのループ

Cite While You Write for Windows を使用しているときにログイン画面が繰り返し表示される場合、最新の Cite While You Write プラグインを再インストールしてください。.

Unicode/言語サポート

EndNote オンラインは、言語、文字、コンピューターシステムに関係なく、Unicode で正しく表示されるように設計されています。Unicode/UTF-8 文字コードは、インポート、文字の表示、並べ替えに影響します。また、コンピューターのデフォルトのロケール設定と異なる動作をすることがあります。

CWYW や転送を使用すると、"EndNote オンラインを利用できません。現在、EndNote オンラインではこのサービスをサポートしていません。" というエラーメッセージが表示されます。

Microsoft Word で CWYW を使用したときに、あるいは EndNote で転送したときにこのエラーメッセージが表示されたら、現在インストールしている EndNote オンラインのプラグインをアンインストールしてから、最新のプラグインをダウンロードして、インストールする必要があります。

オンライン検索

  • EndNote オンラインからオンラインデータベースに接続する場合は、ご使用のコンピューターではなく EndNote オンラインのサーバーから接続されるため、IP 認証やプロキシ認証は必要ありません。ただし、オンラインデータベースによっては、ユーザー名とパスワードの入力が必要になります。Z39.50 サーバーのユーザー名とパスワードについては、所属機関のヘルプデスクまでお問い合わせください。
  • 著者および年のデータがないレファレンスはライブラリにコピーできません。
  • オンライン検索サイトによっては、検索フィールドで二重引用符をサポートしていません。

オンライン検索の My ログインが使用できません

オンライン検索接続によっては、ユーザー名、パスワード、グループ ID が必要になることがあります。これらの認証情報は、Z39.50 サーバー接続用に設定されており、データプロバイダーの Web インターフェイスの認証情報とは異なります。認証情報については、所属機関のヘルプデスク までお問い合わせください。

共有コンピューターの使用

共有コンピューターを使用している場合は、終了時に EndNote オンラインアカウントからログアウトしてください。これにより、他のユーザーがあなたのライブラリにアクセスしたり、誤ってあなたのライブラリにレファレンスを追加したりしないようにします。

ヒント

最新情報については、FAQ を参照してください。

 


Documentation Version 3.8.1
更新2014 年 2 月 11 日